软件亮点
1、聚合省市两级政府门户网站最新文件、政策解读等政务信息,提供信息共享服务。
2、对接全省12345便民服务平台,丰富互动渠道,及时解决群众遇到的问题与困难,让闽政通更暖心、更贴心。
3、基于高效、稳定、安全、可靠的移动应用开发平台进行建设,有效支撑政务服务内容和运营管理。优化统一身份认证系统,提升人脸识别能力。
4、整合省直和地市政务服务和便民服务高频事项,重构业务流程,将“单个事项”集成为“一件事”,推动高效办成一件事,同时,通过全程网办、异地代收代办等方式实现跨省异地办事。
5、创新人工智能服务应用,以自然语言处理、大模型语言等新技术优化搜索、导办、客服等服务。
功能介绍
1、高频、精品应用
闽政通APP精心打造本地服务、特色专区、部门服务、政民互动及多种办事版面等服务模块,涵盖与企业、群众生产生活密切相关的医保、社保、公积金、交通出行、教育就业等高频事项。目前,电子证照已广泛应用于多个场景,群众可凭电子证照实现政务服务事项办理;“福建易企办”企业服务专区,面向全省700万商事主体提供办事、政策、融资、人才等一体化、一站式服务;并结合福建特色,设立“台胞专区”“援疆专区”,实现精准服务。
2、一体化掌上便民服务大平台
闽政通APP严格按照《福建省人民政府办公厅关于印发福建省政务服务APP统一平台建设工作方案的通知》(闽政办〔2017〕31号)和《福建省人民政府办公厅关于印发推行“马上就办”掌上便民服务实施方案的通知》(闽政办〔2018〕77号)的要求建设、运营。今后,将继续推进更多高频、精品政府服务和便民服务事项网上办理,推动政务服务提质增效,强化全省掌上政务服务基础支撑能力,构建以闽政通APP为基础架构的全省一体化掌上便民服务大平台。
更新日志
v4.5.3版本
1.智能客服优化;
2.新增企业授权认证,优化企业办事流程;
3.实人认证优化;
4.个人签章bug解决;
5.UI展示优化;
6.修复已知bug。