软件特色
1、该款软件是中国工商银行针对个人银行安全性保障等问题推出的网上银行客户端。该软件在安装过程中将引导您完成整个U盾证书驱动、个人网上银行控件以及系统补丁的安装。
2、工行网银助手会针对不同客户类型，检测不同客户的使用环境，依据最新推出的相关软件智能拟定并执行确定的安装计划，引导所需软件安装后浏览器设置，让用户在使用工行网银时能够更加方便、简单和快捷。
3、对于已经安装的软件，当该软件推出新的版本时，网银助手会及时提醒使用者更新，达到用户使用所需的最优环境配置。
工行网银助手使用说明
1、一般都是u盾用户，可以点击【有u盾用户快捷安装】，如果以前用过u盾，这次可以点击【无u盾用户快捷安装】。
2、软件运行时会自动安装各种控件，如果已经有安装过的，就会进行【控件修复】，安装完成后，可以在界面中看到。
3、全部安装完成，可以点击【快捷链接】，选择中国工商银行后确定，然后再点击个人网上银行登陆就可以了。
常见问题
转账汇款时提示“建议您启动工行网银助手”时怎么处理?
1、打开浏览器，点击选择“工具”下的“internet选项”。打开internet选项界面。
2、单击【安全】选项卡下的【自定义级别】。可对浏览器的安全项进行手动设置。
3、关于Active控件项，要设置【启动】，不能禁止。设置好后单击【确定】，重启浏览器，重新打开工行汇款页面进行尝试。
4、上述设置方法如果有问题，可以重置ie，还原成默认设置。并在重置界面勾选上【删除个性化设置】。再次进行尝试。应该就没问题了!
工行网银助手打不开？
最权威回答：步骤如下-IE浏览器--工具--lnternet选项--高级---下拉第二项--安全--将使用 SSL3.0和TLS 1.0 前面打钩，剩下类似的三个勾取消。确认后 退出浏览器，重新打开就OK了。
工行网银助手有什么用？
定义：
工行网银助手，是中国工商银行在2011年1月更新了工行网银系统后推出的一个在客户端上使用的安全工具
功能：
工行的网银助手最主要的是两个功能：一是自动完成所有插件的安装，二是方便登陆。
