海信商城app是一款电商购物软件，也是海信旗下唯一官方商城。其作为全系海信产品网上购物平台，为消费者打造全新、高效、可信赖的购物渠道。软件内商品众多，主营海信电视，空调，冰箱，洗衣机，手机，冷柜，厨卫，空气净化器及科龙空调，容声冰箱等。此外，海信商城app具有全网精选市场认可、消费者满意的高品质产品，更有跨品类优惠、全场钜惠、预约特权等精彩活动轮番纷呈。
海信商城官方版特色
1、掌上购机神器
移动端专场，手机抢购更便捷
闹钟提醒，手机抢购不再错过
订单物流状态尽在掌握
2、新鲜玩法多
会员特权：新用户特权福利，会员特价商品
购买送积分：只要你买买买，我就送送送客户端“摇一摇”，摇出一个大奖来
3、购物体验有保障
48元起免运费，7天退货15天换货
在线客服解答售前售后咨询
300余家维修网点，全国联保
软件亮点
全系海信产品网上购物平台
海信旗下唯一官方商城
为消费者打造全新、高效、可信赖的购物渠道
抢万元暖心红包，爆款最高立省1000
常见问题
1、发票金额是否可以多开？
您好，非常抱歉，发票金额不能多开。
2、发票能否开办公用品或者其他类型？
海信商城只能开具购买商品的发票。
3、退差价后的发票什么时候到？
您好！因为您在申请返现、退差价或其他形式退款时，需要重新开据发票。因涉及到税务问题，重开周期为7-10个工作日，请您耐心等待。给您带来不便，敬请谅解！
4、发票的金额是哪个金额？
您好！海信商城所开据的发票金额为您实际付款的金额。
5、什么是电子发票？
您好！电子发票是由电子发票服务平台生成的数字证明信息，是经过税务系统认证的，与传统纸质发票具有同等法律效应，可做为用户报销，维权，保修的有效凭证；同时还具有易保存、易查找的优点。请您放心，如需使用，可通过您的订单号在电子发票查询中进行查询，自行打印即可。
6、电子发票可以改增值税发票吗？
您好！如果您有将电子发票更改为增值税发票的需求，请直接向在线客服提出申请，并将增值税发票的相关信息告之在线客服人员，我们大约会在7-10个工作日，给您重开发票。
注：电子发票更改为增值税发票务必在购买商品后的3个月内提出，逾期不再受理更改增值税发票的需求。
7、订单已取消未显示退款怎么办？
您好，若您想取消订单，且您的订单上显示“待发货”，请直接点击“取消订单”即可；若您的订单上显示“已发货”，您需要点击“退款”选择“退货”即可。若尝试多次仍未成功，请及时联系在线客服给您处理。
8、在线支付会有手续费吗？
您好，海信商城网上支付是不收取任何手续费用，如果在支付过程中有费用收取情况，请您咨询相关银行。
9、订单已支付仍显示待支付怎么办？
您好，如遇这种情况，可能是网络延迟的原因，请您刷新网页后再查询订单状态；如果操作上述流程仍然是待支付的状态，请及时联系在线客服给您处理。给您造成的不便，敬请您谅解！
